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Die Energiewirtschaft setzt auf EVI und TINA

EVI/Schleupen-Duo ist
Garant für professionelles Kundenmanagement

EVI ist die führende CRM-Lösung für die Energiewirtschaft. Die Lösung unterstützt EVU abteilungsübergreifend bei allen relevanten Informations- und Kommunikationsprozessen. Unsere Leuchtende Beispiele zeigen die dazugehörigen Erfolgsgeschichten aus der Praxis: Erfahren Sie, wie zahlreiche CURSOR-Kunden in Vertrieb, Marketing und Kundenservice von EVI profitieren.

WEMAG AG

Sitz: Schwerin
Kundenanzahl:179.000
Umsatz: 680 Mio. €
EVI im Einsatz: seit 2020
Anzahl Anwender: 150

Website

Bearbeitet

B2B- und B2C-Geschäftsvorfälle

mit EVI

eingesetztes Produkt

eingesetzte Erweiterungen

  • BPM
  • Mandantenmanagement

Wie die WEMAG von EVI profitiert

Nachhaltigkeit im Blick

Unter dem Motto „Menschen. Machen. Energie“ vertreibt die WEMAG AG mit Sitz in Schwerin Erdgas und Ökostrom an private Haushalte und Gewerbekunden in ganz Deutschland. Als Energieversorger, der viel Wert auf Nachhaltigkeit legt, leistet das Unternehmen durch die Errichtung von regenerativen Energieerzeugungsanlagen einen aktiven Beitrag zur Energiewende.

360-Grad-Kundensicht

Seit 2020 setzt die WEMAG auf EVI. Die CURSOR CRM Lösung dient seit dem Go-Live als zentrale 360-Grad- Kundendrehscheibe, um B2C- und B2B-Geschäftsvorfälle anzunehmen, zu bearbeiten und abzuschließen.

Durchgängige Schleupen-Integration

Angebotslegung und Vertragsabschluss für SLP-Privatkunden werden aus dem Kundenportal inklusive Tarifauswahl und Preisberechnung angestoßen. Dank durchgängiger Integration in einem Vierer-Systemverbund mit EVI werden nahezu alle CRM-relevanten Daten aus dem Abrechnungssystem Schleupen.CS unkompliziert in EVI bereitgestellt und angezeigt.

Nahtlose Integrationen

  • Anbindung EVI – WEMAG Portal
  • Anbindung EVI – robotron*esales
  • Anbindung EVI – Schleupen.CS
  • Schnittstelle Massenkundenkalkulator
  • Schnittstelle Dokumentenmanagement
Marcel Willen

„Dank der breiten Schnittstellenkompatibilität von EVI können wir allen Marktforderungen gerecht werden.“

Joan Behnke, Referentin Vertriebssysteme, WEMAG AG

Schweriner Schloss

Eingebettet in die wunderschöne Schweriner Seenlandschaft gleicht das Schweriner Schloss einem wahren Märchenschloss. Es ist das einzigartige Wahrzeichen der Landeshauptstadt. Einst Sitz der mecklenburgischen Herzöge beherbergt es heute den Landtag Mecklenburg-Vorpommerns und das beeindruckende Schlossmuseum.

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