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Optimierte Prozesse für mehr Effizienz

CRM für Entsorgungsunternehmen

Die freie Wahl des Entsorgers führt zu wachsendem Wettbewerb auf dem Markt für Umweltdienstleistungen. Neben der Erschließung neuer Geschäftsfelder ist die Optimierung bestehender Geschäftsprozesse für den Erfolg eines Entsorgungsunternehmens von großer Bedeutung.

EVI ist speziell auf die Bedürfnisse privater und kommunaler Umweltdienstleister zugeschnitten. Außerdem unterstützt das CRM-System die individuellen, kundenorientierten Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service.

Wie Entsorger von EVI profitieren

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit

Machen Sie Kunden zu loyalen Partnern durch perfekten Service und hohe Arbeitsqualität. CURSOR-CRM bündelt Daten aus den einzelnen IT-Systemen und stellt relevante Informationen direkt zur Verfügung. So sorgen Sie für schnelle Reaktionszeiten bei Anfragen und zielführende Beratung. Ihre Kunden erhalten erstklassigen Service – das steigert nachhaltig die Kundenzufriedenheit.

Erhöhen Sie Ihren Vertriebserfolg

CURSOR-CRM unterstützt Ihr Vertriebsteam durch zentrale Informationen, visuelle Auswertungen und automatisierte Prozesse. So sind Angebote und Verträge mit wenigen Klicks erstellt. Dabei bindet CURSOR-CRM automatisch alle relevanten Daten ein, auch aus Drittsystemen. Wertvolles Wissen zum Kundenverhalten liefert Ihnen das Analytics-Modul, sodass Sie Ihre Angebote gezielt platzieren können.

Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse

Mit CURSOR-CRM haben Sie die Möglichkeit, Ihre Geschäftsprozesse schnell zu erfassen und zu modellieren. So können Sie alle Prozesse einfach optimieren. Auf diesem Weg haben CURSOR-Kunden schon zahlreiche Standardprozesse automatisiert. Anschließend können Sie mit dem Analyse-Modul von CURSOR Ihre neu gestalteten Prozesse bewerten und bei Bedarf weiter verbessern.

Immer und überall vorbereitet

Mit Web Client und CURSOR-App binden Sie den Außendienst optimal in die Geschäftsabläufe ein. Aktuelle Informationen stehen auch unterwegs jederzeit in der App zur Verfügung. Mit wenigen Klicks werden Ihre mobil erfassten Daten unverzüglich weiterverarbeitet – so können Sie Kundenanforderungen jederzeit und überall gerecht werden.

Bleiben Sie flexibel

Der Markt verändert sich? Ihr Unternehmen wächst? Neue Geschäftsbereiche entstehen? Kein Problem mit CURSOR-CRM: Anpassungen und Erweiterungen können jederzeit vorgenommen werden. Dabei sind Sie vollkommen frei, ob Sie die Änderungen eigenständig im System abbilden wollen oder mit der Hilfe des erfahrenen CURSOR-Consulting umsetzen.

Das sagen Anwenderinnen und Anwender

AWISTA Gesellschaft für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung mbH

Norbert Pickl, Prokurist Vertrieb
„Da sein. Für Düsseldorf. Das ist unser Slogan und Anspruch, dem wir als professioneller Entsorger gerecht werden wollen. Dabei unterstützt uns EVI im Kundenmanagement und Service in idealer Weise.“
Alle Referenzen
July 07, 2017

Das CRM für Energie

EVI ist die Lösung für erfolgreiche Vertriebsarbeit, hervorragenden Kundenservice, effiziente Geschäftsprozesse und einen überzeugenden Marktauftritt. Das flexible CRM-System passt sich an Ihre Bedürfnisse an und ist auch mobil einsetzbar. Durch die Integration anderer IT-Lösungen schafft EVI transparente und einheitliche Arbeitsabläufe.

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