Auf dem BDEW Kongress ist die Energiewelt von morgen zum Greifen nah. Am 13. und 14. Juni 2018 treffen sich Experten und Meinungsführer aus Politik, Verbänden und der Wirtschaft in Berlin. An zwei Tagen dreht sich alles um aktuelle und künftige Herausforderungen in der Energie- und Wasserwirtschaft. Neben einer interaktiven Ausstellung und vielfältigen Themenwelten bietet der BDEW Kongress viel Zeit und Raum für Gespräche.

Sprechen Sie vor Ort mit CURSOR-Experten

Als Kongress-Teilnehmer können Sie sich vor Ort mit CURSOR-Experten über die aktuellen Anforderungen in der Energiebranche austauschen. Erfahren Sie, wie Sie mit CRM- und Prozessmanagement-Software im Angesicht der Energiewende für eine optimale Kundenbetreuung und effiziente Geschäftsprozesse sorgen.

Weitere Informationen

Der BDEW Kongress 2018 im Internet

Veranstaltungsort

Ziel des Workshops - Ihr Nutzen!

Sie erhalten eine Einführung in die Anbindung und Gestaltung der Dokumentvorlagen in Ihrem CRM-System. Diese Kenntnisse setzen Sie bei der Bearbeitung der Vorlagen für Einzel- und Seriendruck- Dokumente ein.

Zielgruppe

Mitarbeiter, die mit der Betreuung der Vorlagen und deren Gestaltung beauftragt sind.

Voraussetzungen

• Besuch der Projektteam- oder Anwenderschulung und der Schulung Suchen für Power-User
• Grundverständnis für relationale Datenbeziehungen, Rollenmodell

Inhalte

• Einführung in den Bereich der Dokumenterstellung im CRM-System.
• Bedienung der Admin-Konsole für die Dokumentverwaltung.
• Dokumentvorlagen gestalten: Felder für Textmarken und Word- Funktionen einrichten, Briefvorlagen gestalten, Vorlagen mit Logiken versehen, um so die Anzahl der benötigten Vorlagen zu reduzieren.
• Suchbehälter anlegen und für die Dokumenterstellung nutzen, Detailsuchen und Tabellensuchen konfigurieren.
• VBA-Makros: Einrichten des automatischen Starts von VBA-Makros im Anschluss an die Dokumenterstellung.
• Serienbriefe: Dokumentvorlagen für Serienmailings erstellen und diese Mailings im System verwalten.
• Importieren und Exportieren der Dokumentvorlagen: Ihre Vorlagen sichern und zwischen verschiedenen CURSORCRM- Systemen austauschen.

Zur Anmeldung wählen Sie bitte Ihren Wunschtermin: