Mit CURSOR-CRM zum Glück: Erfolgreicher Innovationstag #Digitalisierung von HC Solutions
Am 26. November fand der erste Innovationstag #Digitalisierung unseres Partners HC Solutions statt – und das überaus erfolgreich als virtuelles Format.
Gleich zu Beginn ging es um die grundlegende Frage: Was bedeutet Glücklichsein im Vertrieb? Peter Mattausch von Actcon Consulting gab die Antwort in seiner Keynote: Verkäufer sind kreative Menschen und brauchen Unterstützung aus Prozess und Technik! Verkäufer müssten heute unterschiedlichsten Anforderungen und Aufgaben gerecht werden, so Mattausch. Ein passendes CRM sei daher wichtige Vertriebsunterstützung und ein Faktor zum Glücklichsein.
Erfolgsrezept Einfachheit
Welche Beitrag CURSOR-CRM als Digitalisierungsplattform für exzellentes Kundenmanagement dabei leisten kann, zeigte Andreas Lange, Vorstand Vertrieb bei CURSOR, anschließend in seinem Vortrag. Klarer Erfolgsfaktor dabei: Einfachheit.
- EINFACH in der Kundenakquise
- EINFACH in der Kundenbindung
- EINFACH in der Kundenrückgewinnung
Individuell konfigurierbare Dashboards sowie die mobile Anwendung in Form einer App unterstützen den Verkäufer im täglichen Geschäft. Ob auf Messen, bei Kundenterminen oder Besprechungen, die notwendigen Unterlagen sind mobil einsatzbereit. Die App-Steuerung bringt wesentliche Vorteile für Vertriebler.
Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich.
Was hat CURSOR und HC Solutions zu einer Partnerschaft bewogen? Johann Altenthaler, Partnermanager bei CURSOR, verwies besonders auf die strategische Partnersuche, in die CURSOR viel Zeit investiert, um am Ende des Tages mit dem richtigen Partner die richtigen Ziele definieren und umsetzen zu können. „Wir waren auf der Suche nach einem strategischen Produktpartner im CRM-Umfeld“, so Alfred Gerstmayr, Business Unit Manager bei HC Solutions zur Zusammenarbeit. Und er führte weiter aus: „Mit CURSOR-CRM erweitern wir unser Produkt- und Dienstleistungsportfolio. Wir bieten Lösungen für bestehende und neue Kunden, setzen CURSOR-CRM als Plattform für Individualsoftware-Entwicklung ein und nutzen CURSOR-CRM als CRM-Software bei HC Solutions.“
Mehrwert xRM
Abschließend gewährte Andreas Lange noch einen Einblick in den Bereich xRM – ein erweiterbares Datenmodell ohne Programmierung, das vielseitige Einsatzbereiche mit sich bringt – ob im Bewerbermanagement, im Bereich Social Media oder im Health Management. Besonders erwähnenswert ist hier ein spezielles Tool zum Krisenmanagement, welches gerade während der aktuellen Corona-Pandemie Unterstützung und Erleichterung bei den täglichen Betriebsabläufen mit sich bringt.
Daraus ergibt sich auch das Fazit des Innovationstages: Mit der richtigen Software wird der Unternehmensalltag enorm erleichtert und die Mitarbeiter können zufrieden und glücklich auf ihre tägliche Arbeit blicken.