Was entsteht, wenn eine starke Community und echte #crmlove aufeinandertreffen, hat der CRM-Kongress 2024 mehr als deutlich gezeigt: Über 200 IT-Entscheider*innen und Anwender*innen kamen in Bad Hersfeld zusammen, um sich zwei Tage lang von den neuesten CRM-Technologien und Use-Cases begeistern zu lassen. Von künstlicher Intelligenz über Automatisierung bis hin zu Networking auf höchstem Niveau – der Kongress war erneut die Plattform für neue Impulse und zeigte eindrucksvoll, wie die CRM-Welt von morgen aussehen kann.

Spannende Keynotes, aktuellste Use-Cases aus der Praxis und KI-Livetalk: Der CURSOR CRM-Kongress am 18. + 19. September in Bad Hersfeld bietet all das und mehr! Seien Sie dabei, wenn Branchenexpertinnen und -experten zusammenkommen, um über die nächste Generation des Kundenmanagements zu diskutieren.

In einer sich rasant digitalisierenden Welt ist es wichtig, am Puls der Zeit zu bleiben – insbesondere, wenn es um digitales Kundenmanagement geht. Deshalb veranstaltet CURSOR vom 14. bis 16. Mai erneut seine Webinarreihe "CURSOR Expert Sessions"!

Künstliche Intelligenz revolutioniert auch das Kundenmanagement. Auf der diesjährigen E-world (20. - 22.02.) wirft CURSOR einen Blick in die Zukunft des CRM – und stellt die neuesten Innovationen rund um KI-basiertes Kundenmanagement mit den energiespezifischen Branchenlösungen EVI und TINA vor.

Zwei Tage voller spannender Keynotes, inspirierender Use-Cases und Best-Practices rund um das digitale Kundenmanagement der Zukunft: Der CURSOR CRM-Kongress am 20. + 21. September hat erneut die Welt des Customer-Relationship-Managements in den Mittelpunkt gerückt – und bot den rund 200 IT-Entscheidern, CURSOR-Anwender*innen und -Partnern eine hervorragende Plattform für Wissensaustausch und Networking.

Save the date! Am 20. + 21. September 2023 findet der CURSOR CRM-Kongress in Marburg statt. Der Kongress ist DIE Plattform, um die aktuellsten CRM-Trends und Highlights hautnah kennenzulernen.

Egal, ob Sie bereits auf eine Lösung von CURSOR setzen oder den nächsten Schritt in Sachen CRM gehen möchten: In unserer kostenfreien Webinarreihe vom 7. - 9. Februar 2023 erwarten Sie wissenswerte Information rund um die aktuellsten Features, CRM-Hacks für Marketing, Service und Vertrieb und branchenspezifische Best-Practices.

Was macht eine CRM Community aus? Und was sind die aktuellsten Trends, die die Branche bewegen? Diese und noch viele weitere Fragen standen im Mittelpunkt des CURSOR CRM-Kongresses am 7. + 8. September in Bad Hersfeld.

Seien Sie Teil unserer Community: Der zweitägige CRM-Kongress ist die perfekte Gelegenheit, um sich über die aktuellsten Digital- und CRM-Trends zu informieren. Es erwarten Sie spannende Live-Sessions, ein mitreißender Highlight-Speaker und viel Raum zum Netzwerken in neuer Location in Bad Hersfeld.

Mit der offiziellen Kick-Off-Veranstaltung von CURSOR Austria wurde eine neue Ära eingeläutet: Im tollen Ambiente des Leica Store Wien 1 wurde der feierliche Startschuss für die österreichische Tochtergesellschaft gegeben. „Ein erster kleiner Schritt – aber ein besonderer Tag für die CURSOR-Familie“, betonte Vorstandsvorsitzender Thomas Rühl zum Auftakt der Veranstaltung.

Was will der digitale Energiekunde von heute? Und wie können EVU den aktiven Dialog mit ihren Kund*innen gestalten? Auf der diesjährigen E-world vom 21.-23. Juni in Essen erfahren Sie, was modernes Kunden- und Customer Experience Management mit EVI/TINA in diesem Bereich leistet.

Vom 8. - 10. Februar gehen die CURSOR Energy Sessions in die zweite Runde. Die Webinarreihe gibt praxisnahe Einblicke in Einsatz und Nutzen der CURSOR-Lösungen – für Interessierte und Anwender*innen gleichermaßen.

Warum aufhören, wenn es am schönsten ist? Das haben wir uns auch gedacht und setzen die CURSOR Energy Sessions deshalb auch 2022 nahtlos fort. Egal ob Sie CRM-Neuling oder Power-User sind: Vom 8. - 10. Februar sind Sie eingeladen, gemeinsam mit uns die aktuellsten CRM-, Energie- und Branchenthemen zu diskutieren.

Die CURSOR Development Community (CDC) ist ein Zusammenschluss von Kunden und Partnern zur Weiterentwicklung von CURSOR-CRM, EVI und TINA. Das Konzept dahinter ist denkbar einfach: CURSOR bringt das erforderliche technische Know-how ein; die Kunden und Partnerunternehmen ihr Fachwissen direkt aus der Praxis. Durch den kontinuierlichen Austausch im Rahmen von (Online-)Workshops können sich die CDC-Teilnehmenden aktiv an der Mitgestaltung der CURSOR-Lösungen beteiligen – und u. a. von geteilten Entwicklungskosten profitieren.

Wie entfesselt man The Power of CRM? Oder genauer gesagt: Was muss ein CRM bieten, damit es den gestiegenen Kundenanforderungen gerecht wird? Das war die zentrale Frage auf dem ersten CURSOR CRM-Kongress 2021 am 8. und 9. September im Hybridformat. Die Antwort darauf erhielten die rund 150 Fachbesucher vor Ort und online bereits im Eröffnungsvortrag der CURSOR-Vorstände Thomas Rühl, Andreas Lange und Jürgen Heidak: Das Gesamtpaket muss stimmen.

Heute in drei Wochen startet der erste CURSOR CRM-Kongress im Hybridformat! Sichern Sie sich jetzt noch Ihr Ticket für den beliebten Branchentreffpunkt und planen Sie Ihren Kongress-Besuch am 8. und 9. September – entweder live vor Ort in Gießen oder online. Es erwartet Sie wie immer ein vielfältiges und abwechslungsreiches Programm.

Die aktuellsten CRM-Trends, Best-Practices und die neuesten Entwicklungen im Kunden- und Prozessmanagement – dafür steht der CURSOR CRM-Kongress in Gießen. Nach der Pause im vergangenen Jahr freuen wir uns umso mehr, Kunden, Partner und Interessenten am 8. + 9. September zum ersten Kongress im Hybridformat begrüßen zu können! Teilnehmende entweder die Möglichkeit, live vor Ort in der Gießener Kongresshalle oder per Livestream dabei zu sein.

Ist die Wahl auf eine passende CRM-Lösung gefallen, gilt es, die künftigen Anwender mit einem passenden Schulungsangebot mit ins Boot zu holen. Werden diese auf sich allein gestellt oder nicht ausreichend geschult, kann die Akzeptanz für die neue Software schnell sinken. Ein passendes Schulungskonzept ist daher ein wichtiger Bestandteil für eine erfolgreiche CRM-Einführung – auch bei CURSOR.

Am 31. März findet zum ersten Mal gemeinsam mit unseren Partnern von kirsch konkret ein Innovationstag zum Thema Customer Relationship Management für den ÖPNV statt. Im Fokus dabei: die Mobilitäts-EDV MeKIM powered by CURSOR-CRM, mit der sich auch ÖPNV-spezifische Kundenanliegen im Detail abbilden und bearbeiten lassen.

4 Tage, 14 Webinare und viele neue Impulse unter dem Motto „The Power of CRM and more“ waren das Ziel. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Mit mehr als 300 Sessionteilnehmern waren die CURSOR Energy Sessions ein voller Erfolg.