Rhenag und CURSOR gestalten Billing-CRM-Lösung
Die rhenag bietet seit je her speziell auf kleine und mittlere Stadtwerke und kommunale Regionalversorger zugeschnittene Prozessunterstützung in allen unternehmensrelevanten Bereichen.
Mit unseren Dienstleistungsprodukten steigert das Energieversorgungsunternehmen seine Wettbewerbsfähigkeit. Insbesondere bietet rhenag verstärkt Lösungen beim Aufbau einer effizienten Informations- und Kommunikationsplattform und der Integration der IT-Landschaft unterstützt durch die CRM-Partnerschaft mit CURSOR.
Seit vier Jahren arbeitet die Kölner rhenag beim Customer Relationship Management (CRM) erfolgreich mit der Gießener CURSOR Software AG zusammen. Das gemeinsam entwickelte Template des CURSOR-Tools EVI ist genau auf die Belange des Rhenag-eigenen Billlingsystems Lima zugeschnitten. Deshalb ist die Implementierung der CRM-Software bei Lima-Anwendern im rhenag-Beteiligungskreis einfach und unproblematisch, wie das Beispiel der EWV in Stolberg zeigt. Künftig will rhenag ihre Software zusätzlich außerhalb des Beteiligungsverbunds anbieten - auch EVI gehört zum Portfolio.