JACK! entert Piepenbrock – Partner im Kundenbeziehungsmanagement
In der Ausgabe 1/2012 berichtet das Kunden- und Mitarbeitermagazin „Panorama“ der Piepenbrock Unternehmensgruppe über die Einführung des neuen CRM-Systems „Jack!“ auf Basis von CURSOR-CRM. In ihrem Grußwort betont die Piepenbrock-Geschäftsleitung die Bedeutung des Projekts für Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg: „Gemeinsam arbeiten wir täglich an unserem wichtigsten Ziel: unseren Kunden noch bessere Servicequalität und Messbaren Mehrwert zu bieten. Das aktuellste Beispiel dafür ist die Implementierung unseres neuen CRM-Systems »Jack!«, das einen Meilenstein in der technischen Umsetzung unserer Philosophie zum Thema Kundenorientierung darstellt.“