Führerscheinkontrolle! Warum Fuhrparkmanager CRM nutzen sollten
Vorschriften werden über automatisierte Workflows zuverlässig abgebildet, Termine sicher eingehalten. Die Historie ist rechtssicher dokumentiert und jederzeit einseh- und auswertbar. Auch bei einem Wechsel der Verantwortung gehen so keine Informationen verloren. Die Vertraulichkeit personenbezogener Informationen sichert ein Berechtigungskonzept.
Bei gewerblichen Fahrzeughaltern stellt der Gesetzgeber besonders hohe Anforderungen. Verankert ist die Halterhaftung im Straßenverkehrsgesetz § 21. Nach aktueller Rechtsprechung sind die Original-Führerscheine zweimal jährlich durch einen verantwortlichen Mitarbeiter zu prüfen. Und auch bezüglich Unfallverhütungsvorschriften und Verkehrssicherheit der Fahrzeuge selbst gelten strenge Regelungen - hier kann die CRM-Lösung bei Bedarf ebenfalls unterstützen und passende Workflows etwa für die Einhaltung von Serviceintervallen bereit stellen.
Fazit: CRM ist nicht allein in Vertrieb und Marketing zu Hause. Mit einer Lösung von CURSOR besitzen Unternehmen ein flexibles Werkzeug zur Geschäftsprozessoptimierung und damit zur Schaffung von "Mehrwert" in nahezu allen Bereichen des Tagesgeschäfts.
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Andreas Lange
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