Erweitern Sie Ihr CRM
Netzanschlussmanagement
Netzanschlussmanagement
Netzanschluss-Prozesse digitalisieren und beschleunigen
Von der ersten Anfrage bis zur finalen Abrechnung sorgt das Netzanschlussmanagement für durchgängige Effizienz, Transparenz und eine erhebliche Reduzierung des manuellen Aufwands. Mit TINA setzen Sie genau das um und bilden den kompletten Netzanschluss-Prozess schnell und unkompliziert ab. Ob Angebotserstellung, Adressklärung oder automatische Status-Mails: Sie sparen Zeit und Ressourcen, denn TINA führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess. Der volle Funktionsumfang wird mit der Anbindung eines Kundenportals erreicht.
Hausanschluss und Bauanschlüsse
TINA, die CRM-Plattform für Netzbetreiber, garantiert eine zentrale Verwaltung aller Projekte. Meldung für mehrere Sparten (Strom, Gas, Wasser) können ebenfalls über die Plattform abgebildet und zuverlässig zugeordnet werden. Auch benötigte Bauanschlüsse für Strom und Wasser können nachvollziehbar abgebildet werden.
Transparente Kommunikation
Alle Beteiligten sehen jederzeit den Status eines Vorgangs, welche nächsten Schritte geplant sind und wer die Verantwortung trägt. Antragssteller und Projektbeteiligte erhalten regelmäßig automatische Updates zu ihren Anfragen und werden somit aktiv in den Prozess mit einbezogen.
Mitarbeitende spürbar entlasten
Entlasten Sie ihre Mitarbeitenden dank zahlreiche Automatisierungen entlang der Prozesskette. Bereits mit Meldungseingang werden verschiedene Prüfungen durchlaufen. Ergeben sich aus den Prüfungen weitere Aufgaben, werden diese automatisch erzeugt und an die zuständige Fachgruppe delegiert. Dazu gehören unter anderem Prüfungen auf notwendige Anschlussverstärkungen, Meldung von Speichern oder die Notwendigkeit einer Wandlermessung.
Praxisbewährte Netzbetreiber-Workflows
Dank unserer langjährigen Branchenerfahrung und tiefgreifenden Expertise im Energiemarkt bietet TINA spezialisierte, praxisbewährte Workflows, die den Alltag von Netzbetreibern maßgeblich erleichtern. Dazu zählen essenzielle Prozesse, die eine sichere und rechtskonforme Abwicklung garantieren:
- Über TINA fordern Sie die entsprechenden Auskünfte zur Kampfmittelfreiheit von betroffenen Grundstücken direkt aus dem Projekt heraus an und wickeln die Kommunikation effizient ab.
- Muss für den Anschluss von Leitungen ein fremdes Grundstück in Anspruch genommen werden, unterstützt Sie TINA bei der Vorbereitung und Verwaltung der beschränkt persönlichen Dienstbarkeit. Von der automatisierten Gerichtskostenberechnung bis zur Erstellung und dem Versand der Eintragungsbewilligung an den Eigentümer läuft der Prozess nahtlos im System.
- Bei Überschreitung bestimmter Leistungswerte stellt TINA sicher, dass vor der Übergabe eines Projekts eine Netzverträglichkeitsprüfung durchgeführt wurde.
