Die schweizerischen Unternehmen der Energiewirtschaft müssen sich derzeit und auch in Zukunft erheblichen gesetzlichen, ökonomischen und technologischen Veränderungen stellen. Bereits 2012 hat der größte Tessiner Versorger Aziende Industriali di Lugano (AIL) SA die daraus resultierenden Marktanforderungen und eine entsprechende CRM-Strategie definiert und sich in einem umfangreichen Ausschreibungsverfahren für die CRM-Software EVI von CURSOR entschieden.

Besuchen Sie uns am 12. und 13. März 2014 auf dem BARC CeBIT CRM Forum in Halle 6, Stand 18. Kostenfreie Eintrittskarten gibt es über die Adresse www.cebit.barc.de. Unsere CRM-Experten präsentieren Ihnen praxisbewährte Lösungen für mehr Erfolg in Vertrieb, Marketing und Kundenservice und geben wertvolle Tipps für die Gestaltung Ihrer individuellen Anwendung.

Die Stadtwerke Gießen AG haben sich für eine Vertriebs- und Kundenmanagement-Software (Fachbegriff CRM, Customer Relationship Management) der CURSOR Software AG entschieden.

Software, die begeistert: CURSOR-CRM, EVI und TINA sind ab sofort in der neuesten Version 2014 verfügbar. Zahlreiche Neuerungen sorgen für noch mehr Flexibilität und Effizienz - zum Beispiel die Analyse von Beziehungsnetzwerken, verbesserte Lösungen für Tablets und Smartphones, die Integration von Web-Inhalten und neue Funktionen für das Business Process Management.

Dass mit CURSOR-BPM die flexible und elegante Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen gelingt, zeigen die Praxisbeispiele unserer Kunden. Deren Kreativität und Kompetenz bei der Prozessgestaltung begeistern uns immer wieder.

Software, die begeistert und Beratung, die Sie weiterbringt: Experten-Treffpunkt in Sachen Kundenbeziehungs- und Prozessmanagement (CRM und BPM) ist traditionell der E-world-Stand der CURSOR Software AG (Halle 3 – 109).

Der neue Bundesminister für Wirtschaft und Energie Sigmar Gabriel packt an: Als eine seiner ersten Amtshandlungen wird das EEG modifiziert. Dieser Schritt wird von der Energiewirtschaft positiv aufgenommen.

Seit 2009 arbeitet die Greenpeace Energy eG mit einer CRM-Branchenlösung von CURSOR. Für den Vertrieb und die Mitgliederverwaltung ist sie die zentrale Prozessplattform und laut IT-Leiter Kurt Mennerich „von kaum jemandem noch wegzudenken“.

Für Ihr Vertrauen, Ihr Interesse und die gute Zusammenarbeit in 2013 sagen wir im Namen des gesamten CURSOR-Teams Danke! Wir sind immer wieder begeistert von den Ideen und Innovationen unserer Kunden, die einen wichtigen Beitrag für unser gemeinsames Ziel leisten: Lösungen, die das Arbeiten einfacher und erfolgreicher machen.

Gute und langfristige Kundenbeziehungen sind für die meistro Energie GmbH ein strategischer Erfolgsfaktor. „Für uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt. Deshalb sind eine faire Preisgestaltung, Transparenz und Serviceorientierung wichtige Pfeiler unserer Arbeit “, so Mike Frank, Geschäftsführer der meistro Energie GmbH.

Kreativität und Kompetenz unserer Kunden beim Einsatz von CURSOR-BPM begeistern uns immer wieder. Sie erleichtern mit flexiblen, effizienten Prozessen die tägliche Arbeit und ermöglichen so noch besseren Kundenservice. Exzellente Leistungen, die eine Auszeichnung verdient haben – und genau das werden wir 2014 erstmals mit dem CURSOR-AWARD tun.

Sportlich und wirtschaftlich: Der Weg zum Erfolg führt nur über eine starke Teamleistung. Perfekte Kommunikation, Schnelligkeit und Treffsicherheit sind gefragt, wenn es um den erfolgreichen Abschluss geht. Was für die Profis der 46ers gilt, muss im übertragenen Sinne auch der Club insgesamt leisten – die letzten Jahre haben gezeigt, dass Spitzensport auch finanziell erfolgreich sein muss.

Auf der E-world energy & water vom 11.-13. Februar 2014 in Essen präsentiert die CURSOR Software AG (Halle 3, Stand 109) IT-Lösungen, mit denen Unternehmen der Energiewirtschaft den aktuellen Herausforderungen des Marktes aktiv entgegentreten können.

Software, die begeistert und Beratung, die voranbringt: CURSOR-Kunden schätzen unser umfassendes Leistungsangebot aus einer Hand. Neu ist die Zusammenarbeit mit dem Schweizer Verein zur Zertifizierung von Personen im Management, VZPM. Dieser bietet ein Zertifizierungsprogramm entsprechend den weltweit anerkannten Standards der International Project Management Association.

CRM und Geschäftsprozessmanagement zählen in allen Wirtschaftsbereichen zu den Top-Themen und stehen ganz oben auf der Agenda erfolgreicher Manager. Das zeigt sich nicht zuletzt in der hohen Nachfrage nach CRM-Software und Beratungsleistungen von CURSOR.

Die N-ERGIE Aktiengesellschaft arbeitet im Geschäftskundenvertrieb mit einem neuen System für das Kundenbeziehungsmanagement. Besonderes Kennzeichen der Lösung ist die webservice-basierte Integration vieler im Vertriebsprozess benötigter IT-Systeme. Im Ergebnis führt dies zu einer beispielhaften Automatisierung der Abläufe.

Seit gut einem halben Jahr arbeitet die enwor - energie & wasser vor ort GmbH im Bereich Geschäftskunden mit der CRM-Software EVI von CURSOR. Insbesondere die integrierte Angebotskalkulation und das Management von Angeboten und Verträgen wurden von Grund auf neu gestaltet.

Die Stadtwerke Gütersloh GmbH (SWG) hat sich für EVI von CURSOR entschieden, um die Prozesse ihres Kundenbeziehungsmanagements auf eine einheitliche Plattform zu stellen und zu optimieren. Die Implementierungsphase läuft bereits. Geplant ist, die neue CRM-Lösung Anfang März 2014 in den Produktivbetrieb zu übernehmen.

Sie wissen es – der Ideen- und Erfahrungsaustausch mit unseren Kunden liegt uns am Herzen, denn so erreichen wir unsere Ziele: Software, die begeistert! und Beratung, die voranbringt! Das jährliche CURSOR-Symposium spielt dabei eine zentrale Rolle. Getreu unserem Motto „Erfolg mit System“ standen Prozesseffizienz und Mobilität im Vordergrund. 

Software, die begeistert: die neuesten Versionen von CURSOR-CRM, EVI und TINA setzen in Sachen Attraktivität, Individualität, Mobilität und Produktivität neue Maßstäbe.Die HD-App, jetzt auch für das iPhone, und der Web Client bieten mehr Funktionen und verbesserte Sicherheit beim mobilen CRM.