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Touristikunternehmen Silvretta Montafon setzt auf CURSOR-CRM

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silvretta montafon sly 4970 web 150x150Das Urlaubsgebiet Silvretta Montafon gehört zu den zehn größten Wintersportgebieten Österreichs. Es zieht mit seinen beeindruckenden Attraktionen jährlich eine Vielzahl von Touristen in seinen Bann. Seit 2007 zeichnet sich das Unternehmen Silvretta Montafon Holding GmbH als Komplettanbieter für alpine Freizeiterlebnisse aus. Sieben umfangreiche Geschäftsfelder müssen erfolgreich gemanagt werden: von dem Betrieb der Bergbahnen, über die Betreuung von Gastronomie und Sportshops bis hin zur Verwaltung von Ferienimmobilien. Um tägliche Herausforderungen in Zukunft noch besser meistern zu können, hat sich die Silvretta Montafon Holding GmbH nun Unterstützung bei der CURSOR Software AG geholt.

Klare Abbildung komplexer Vertragsstrukturen

Ab sofort kann die Kundennähe und die Liebe zum Berg der Silvretta Montafon Holding GmbH noch leidenschaftlicher gelebt werden. Durch die einheitliche Verwaltung von Stammdaten, Aktivitäten und Angeboten, insbesondere in dem Bereich Firmenkundenevents, lassen sich die alltäglichen Aufgaben in der Tourismusbranche zukünftig erfolgreich meistern. So auch das komplexe Vertragsmanagement zwischen dem Unternehmen und sogenannten Grundunterliegern –Grundstückseigentümer, die Leistungen erhalten, weil ihr Grundstück z.B. vom Skiliftbetrieb betroffen ist: Dank CURSOR-CRM werden die Zusammenhänge sauber abgebildet.

andreas lange 2015 a rahn 2 95 web 150x150„Bei der Einführung des CRM-Systems bei der Silvretta Montafon Holding GmbH geht es in erster Linie um die Transparenz im B2B-Tagesgeschäft vor allem zu Reiseveranstaltern und Geschäftskunden. Für Tourismusunternehmen ist diese Strukturierung von Geschäftsprozessen von großer Bedeutung. Dank der Erfahrung aus über 500 CRM-Projekten hat CURSOR bei der Software-Entwicklung die Wünsche der Anwender in den Vordergrund gestellt“, stellt Andreas Lange, Vertriebsleiter der CURSOR Software AG, fest.
Auch Lisa Reutter, Vertriebsmitarbeiterin bei dem österreichischen Touristikunternehmen, freut sich auf die zukünftige Zusammenarbeit: „Die CURSOR Software AG bietet uns mit Ihrer Professionalität, Flexibilität und der langjährigen Erfahrung einen starken Partner, welcher auf unsere speziellen Bedingungen in jeglichen Bereichen eingehen kann. Wir sind von den Leistungen überzeugt und freuen uns auf die Arbeit mit CURSOR-CRM.“

simo logo 4c 150x150Über Silvretta Montafon Holding GmbH

Das Touristikunternehmen vermittelt seit über zehn Jahren seine Leidenschaft für alpine Freizeiterlebnisse. Ihren Ursprung hat die Silvretta Montafon Holding GmbH im Kauf der Silvretta Nova Bergbahnen AG und deren Tochtergesellschaften durch die Bank für Tirol und Vorarlberg (BTV). Getreu dem Motto: „Wir bieten alle Dienstleistungen aus einer Hand“ arbeiten saisonal bis zu 900 Mitarbeiter für den erfolgreichen Touristik-Konzern, der seit seiner Gründung bereits 150 Millionen Euro in das beliebte Urlaubsgebiet investiert hat.

Weitere Informationen

Silvretta Montafon Holding GmbH

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